返金対象

  • 初回ご注文(お試し・毎月お届け)のお客様に限ります(お一人1箱1回限り)。
  • 返金対象期間は、ご注文日から起算して25 日以内とさせていただきます。
  • 返金対象は商品代のみとなります。(送料・手数料等は返金対象にはなりません。)

返金申請方法

  • 返金をご希望の際は、必ず事前にお電話:0120-414-101(通話料無料)までご連絡ください。
    事前にご連絡がない場合は返金申請をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
  • 申請日から起算して1 週間以内に下記3 点を弊社までご返送ください(返送時の送料はお客様負担)。
    1. お買い上げいただいた商品のパッケージ(開封済でも可)
    2. お買い上げ明細書(商品に同梱)
    3. お客様情報及び返金をご希望される金融機関情報を記入した用紙(メモ用紙などにご記入ください)
      お名前・お電話番号・銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)・返品理由

[ご返送先]
純藍株式会社カスタマーサポート返金係
〒107-0061 東京都港区北青山一丁目2番7号
TEL:0120-414-101

その他注意事項

  • ご返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。
  • 万が一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます。
  • ご返送品(上記3 点)がお送りいただけない場合も、返金申請はお受けできません。
  • ご返送品の到着を確認次第、ご指定の銀行口座に1 ヶ月以内に返金させていただきます。
  • 返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせていただきます(商品代金から手数料の差し引き分を入金)。
  • オークションや個人売買でご購入された商品は返金申請対象外となります。
  • ご送付いただいたものはすべて返却できませんので、予めご了承ください。
  • 返金申請の内容に関して弊社よりご連絡させていただく場合がございます。

個人情報について

ご提供いただきました個人情報は漏洩・滅失・毀損がないよう適切に管理し、運営の目的及び個人を特定しない統計情報にのみ使用します。お客様の個人情報は、当該制度運営に必要な期間保有した後、適切な方法で破棄します。